COMO TRABAJAMOS
Nuestro método de trabajo es individualizado. Hacemos un primer estudio para conocer las necesidades y el entorno de la persona. Con esta información el equipo de AYUDOM nos ponemos a elaborar un plan de trabajo para obtener unas directrices con las que iniciar el servicio. Este plan de trabajo es fruto de muchas horas de reuniones con el equipo:
- Seleccionar a la persona que más adecuada para el perfil de la demanda.
- Con unas directrices marcadas por la empresa, iniciar el servicio. (El trabajador iniciará el servicio en compañía de una persona de la empresa)
- Seguir trabajando desde AYUDOM en mejorar la calidad de vida de esa persona y su entorno( adaptando vivienda, programas de estimulación cognitivas, hábitos de aseo..)
- Buscar la persona que sustituya a la titular del servicio, en caso de enfermedad, vacaciones…, etc. (un servicio nunca quedará descubierto).
- Comunicación con clientes y con trabajadores. En este punto obtendremos información del estado en que se encuentra el servicio, (pues nos ayuda a mejorar cada día).
- Nuestra experiencia nos ha enseñado que la mayor ventaja de la ayuda a domicilio es que cada familia tiene unas necesidades y demandas muy diferentes, por eso nuestra fortaleza es adaptarnos a ellas.
Un punto fuerte de AYUDOM es la comunicación interna, fundamental para un servicio de calidad como el que queremos ofrecer. Todo nuestro equipo, a través de la dirección, está en comunicación para ayudarse y apoyarse y sobre todo para la realización de las temidas sustituciones.
Es popular que las personas de edad avanzada son reticentes a los cambios o modificaciones, si añadimos alguna enfermedad o situación especial esto se acentúa más aun. Pero nuestro equipo tiene que descansar para reponer fuerzas y sacar todo su potencial en los servicios.
Nuestro equipo antes de iniciar los servicios, recibe una formación y pautas marcadas por la dirección de AYUDOM C.B.
Porque los servicios son individualizados y adaptados pero la calidad y profesionalidad es la misma en todos.
PORQUÉ ELEGIRNOS
Porque vamos a atender a esa persona con el mismo cuidado y cariño como tú lo vienes haciendo. Porque ofrecemos un servicio realizado por profesionales cualificados (que tienen experiencia y formación, que les ha sido requerida previamente.)
Porque hacemos un seguimiento exhaustivo de cómo se está realizando el servicio, por parte de los responsables de la empresa, mediante entrevistas con los clientes y visitas periódicas a su domicilio.
Porque las responsables son dos mujeres que han trabajado y tienen experiencia en el trato con personas dependientes, y realizan ese trabajo como si lo ofrecieran a personas de su propia familia, y así lo vienen trasmitiendo a su equipo de trabajo.
PORQUÉ CONTRATARNOS
Calidad Asegurada. Nuestro objetivo es brindar a nuestros clientes un servicio de calidad, donde encuentre la cercanía y calidez de unos cuidados en el hogar.
Orientación al Cliente. En Ayudom adoptamos como propias la necesidades de nuestros clientes, teniendo como prioridad la búsqueda de las mejores soluciones para su calidad de vida
Trato Personalizado. La personalización de nuestros servicios nos permite comprender de manera rápida y eficiente sus necesidades.
Experiencia. Todo el equipo de Ayudom tiene experiencia y titulación necesaria para realizar un servicio de calidad.